暖心！芙蓉消防成功处置两起社会救助事件

长沙晚报掌上长沙3月3日讯（全媒体记者 周小华 通讯员 袁榀）近日，芙蓉消防连续成功处置了电梯故障等两起社会救助事件，充分展现了消防救援队伍快速响应、科学救援的能力和水平。

位于天心区21度酒店的1号电梯日前突发故障，11人被困。接到报警后，芙蓉区消防救援大队五一广场消防救援站迅速响应，立即调派消防指战员携带专业救援设备赶赴现场。消防员与被困人员通话安抚其情绪，并了解电梯内情况，同时，与物业工作人员进行沟通。经初步判断，电梯因机械故障停止运行，轿厢卡在负一楼，且有轻微晃动。面对紧急情况，一名消防员使用电梯钥匙打开电梯门。经过紧张而有序的救援，11名被困人员最终安全获救。

无独有偶，3月2日晚6时多，天心区西牌楼社区五一大道243号11楼，一名女孩因长期受病患困扰产生了极端念头。接到报警后，五一广场消防救援站迅速赶赴现场处置。到场后，消防员们快速在楼下铺设气垫，为女孩生命安全构筑起最后一道防线。在救援过程中，消防队员与女孩进行了耐心沟通，但一度陷入僵局。关键时刻，现场指挥员当机立断，安排一名消防队员悄悄靠近女孩，寻找最佳救援时机。当女孩情绪稍显平复，一直密切关注女孩状态的消防队员瞅准机会，以最快的速度冲上前，将女孩紧紧拉住，并成功将其救下。

消防部门呼吁，广大市民应增强消防安全意识，共同维护社会和谐稳定。如遇电梯故障等紧急情况，请保持冷静，及时拨打报警电话求助；对于身边有心理困扰的朋友和家人，请给予更多关爱和支持，共同营造健康向上的社会氛围。